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1. 基礎知識
1.1 ?對瀏覽器有要求嗎?
1.2 ?篩選條件里面的早于……天前,晚于……天后、截止于、在最近是什么含義?
1.3 ?咱們系統數據有幾個備份?
2. 數據模型:字段列表
2.1 ?應用菜單里面添加對象后, 在前臺菜單上不顯示出來?
2.2 單選字段什么時候用自定義,什么時候用選項值集
2.3 ?單選的默認值不生效?
2.4 ?銷售機會的階段向導在詳情頁面不讓在階段向導上修改,可以嗎?
2.5 ?提示請檢查錯誤數據0是什么意思?
2.6 ?字段使用規則匯總:
3. 數據模型:業務類型
4. 數據質量
4.1 ?驗證規則不生效?
4.2 ?查重規則怎么設置?
5. 數據流轉/操作
5.1 工作流?角色處理人中忽略資料負責人,勾選和不勾選都區別在哪里?
5.2 ?工作流人工節點里面的處理人,配置的是最近部門的角色,但是工作流運作時,會跳過或者掛起,為什么?
5.3 ?工作流更新節點為什么是灰色的?
5.4 ?工作流什么情況是掛起狀態?
5.5??列表頁的自定義按鈕規則設置了判斷條件,但是選擇符合條件的數據時為什么按鈕不出現??
6. 數據體現
6.1 ?人員看到的頁面布局跟配置的頁面布局不一致,是什么情況?
6.2 ?用戶有合并權限,為什么合并時還是提示無權限
7. 數據分析
7.1 ?分類格式報表,提示報表分組類別總數超過上限,但是數據只有幾十條,為什么?
8. 數據輸入/輸出
8.1?導入是否有操作說明文檔??
9. 已安裝應用:業務安裝應用
9.1 ?線索池和客戶池的保護期邏輯說明
9.2 ? 如果客戶要用線索池和客戶池回收規則,需注意以下幾點?
9.3 ?手機端客戶池、線索池無法領取和分配?
9.4 ?線索對象按鈕列表無線索轉客戶,線索轉銷售機會按鈕?
9.5 ?首頁上怎么設置顯示銷售漏斗呀?
9.6 ?近期日程顯示規則
9.7 ?如何配置目標,手機端可以顯示?
9.8 ?目標首頁配置,如果配置了多個模型都滿足條件,手機端顯示那個模型的數據?
9.9 ?客戶手機端首頁目標變成空的了,之前是有數據的?
9.10 ?如果銷售機會符合2個理單規則,那是放在哪一個理單規則里面?
9.11 ?新增銷售機會時,成功率不可以編輯,為什么?
9.12 ?首頁上顯示的銷售漏斗和點擊進去看到的銷售漏斗不一樣?
9.13 ?工作報告里面的必填項,批閱人怎么去掉?
9.14 ?網頁端費用對象為什么沒有新增按鈕?
9.15 ?手機端沒有考勤模塊?
9.16 ?如何發起公告,手機端和電腦端都沒有新增按鈕?
9.17 ?系統公式匯總:
9.18 ?疑似查重的規則是什么:
10. 基礎設置:組織結構
11. 基礎設置:權限
11.1 ?賬號看不到按鈕?
11.2 ?權限里面只看到了刪除的權限控制,沒有批量刪除的權限控制,如果只想給刪除權限,不想給批量刪除權限怎么辦?
11.3 ?應用權限里面的客戶應用權限控制什么?
11.4 ?只給了他員工權限,為什么可以看到全企業的數據?
11.5 ?可以看到公司全部人的通訊錄,但是在日報里面批閱人選擇不了其他人?
11.6 ?通訊錄里面可以看到全部人員,為什么選擇人員的時候只能看到自己;
11.7 ?首頁上不需要銷售漏斗和目標功能,可以隱藏嗎?
11.8 ?設置了一個自定義按鈕,數據符合自定義按鈕出現的條件,但是頁面上就是沒有這個按鈕?
12. 基礎設置
12.1 ?華為手機消息推送不提醒,點開軟件才有消息提醒,可以檢查一下設置
12.2 ?手機端角標說明
12.3 ?為什么vivo應用市場搜索不到紅圈CRM+軟件?
12.4 ?手機端系統版本是否有要求?
13.?紅圈CRM其他
13.?1?如何登陸?
1. 基礎知識
1.1 ?對瀏覽器有要求嗎?
A:目前只支持Chrome瀏覽器,其他瀏覽器不支持;
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